Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago, a través de Paq72 de Correos con número de seguimiento y entrega con firma. Si prefieres el envío urgente 24H mediante servicio de Mensajeria, se aplicará un cargo adicional. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

Plazos de entrega

Los plazos de entrega varían según el tipo de envío y la disponibilidad de los artículos comprados:

Tipo de envío:
Entre 1 y 5 días laborables para envíos normales. En el caso de las Islas Canarias, de 3 a 6 días laborables
Entre 2 y 3 días laborables los envíos estándar. En el caso de Ceuta y Melilla el plazo es de entre 3 y 5 días.
Entre 1 y 2 días laborables el envío urgente.

Disponibilidad del artículo:

En Stock - Envío 24h

En Stock - Envío 24h unidades limitadas

Stock variable - Consultar disponibilidad

Bajo Pedido / Reservar


Devoluciones

Desistimiento voluntario de la compra en los siguientes 14 días.

Segun la normativa europea sobre devoluciones en compras online, el comprador tiene pleno derecho al desistimiento de la compra por libre voluntad en un plazo de 14 días hábiles tras la compra. Si el plazo anterior se cumple en un día festivo, se aplazará el fin del plazo al siguiente día laboral.

Para realizar una devolución, simplemente debe contactar con nosotros a través de nuestro correo o nuestro teléfono de atención al cliente. Encontrará mas detalles de contacto en el pié de página, en el apartado, contacto.

En un caso de desistimiento voluntário después de haber sido efectuado el envío del artículo al comprador, deberá devolver el artículo recibido, en perfecto estado y en su envoltório original. Los costes del envío de devolución correran a cargo del comprador.

Una vez que, el artículo devuelto sea recibido por nosotros, y tras la pertinente comprobación del buen estado el artículo, le será devuelto el precio integro del artículo devuelto. Los gastos de envío originales no serán devueltos en ninguna circunstancia, ya que, se entiende que el el pago de dichos costes de envío hacen referéncia a un servicio ya completamente realizado y finalizado en el momento de la primera recepción de la compra.

Devolución defecto de fabricación, desperfecto por el envío o error en preparación del pedido.

Si la devolución se debe a un defecto de fabricación, desperfecto por el envío o un error en la preparación del pedido. nosotros nos encargaremos de la recojida del artículo sin coste alguno para el comprador.
Para informar sobre uno de los problemas anteriormente descritos, contacte con nosotros a través de los médios citados más arriba.

Recuerde que tendrá visible en todo momento nuestra información de contacto en el pié de página, independientemente de cual sea la zona o página de http://StidexKart.com en la que se encuentre.